Imagina que despiertas con tu café listo para tomar mientras te acompaña una tenue luz que simula el amanecer, esta es la experiencia que Litio quiere ofrecerte con su concepto de iluminación programable.
La iluminación inteligente es la innovación más importante en iluminación desde la invención de la bombilla. Agrega tanta funcionalidad a una parte tan clave de nuestras vidas, elevando el concepto de iluminación de nuestros hogares más allá de lo utilitario.
Para este proyecto, trabajé como Diseñadora UX/UI, Litio es una empresa pequeña, por lo que trabajé muy de cerca con el director ejecutivo para crear el producto. Todavía no había desarrolladores, así que necesitaba organizar todos los datos con mucho cuidado para que tuvieran una buena base para trabajar.
Entendiendo el mercado
El tipo de iluminación inteligente más popular son las bombillas LED inteligentes, principalmente porque son fáciles de instalar y configurar. Aunque solían ser muy caras, los precios han bajado drásticamente y puedes comprar una bombilla LED inteligente y conectada por tan solo $5. Si bien eso es el doble que un LED regulable comparable, es mucho más asequible que hace unos años.
Según un informe de Gartner de 2018, la iluminación inteligente es la cuarta especialidad tecnológica de IoT más madura, y uno de los más cercanos a la adopción general. Navigant también elogia el rápido período de amortización y el enorme potencial de la iluminación inteligente, señalando en un informe reciente que un proyecto de alumbrado público inteligente completamente implementado puede ahorrar hasta el 80 por ciento de la energía que usaría un sistema de alumbrado público convencional.
La industria de la iluminación inteligente está allanando el camino con nuevos modelos de entrega, que incluyen iluminación como servicio.
¿Quién invierte en Iluminación Inteligente?
Comencé el proceso creando una encuesta con formularios de Google para enviarla a la mayor cantidad de personas posible; no tenía un público objetivo inicial, ya que se trataba de un ejercicio de descubrimiento para recopilar datos cuantitativos.
Con un total de 43 participantes, los resultados fueron esclarecedores, aquí hay algunos aspectos destacados:
- División equitativa de usuarios que poseen una computadora portátil y un teléfono inteligente (el porcentaje más alto fueron productos de Apple)
- Promedio de edad: 25–30
- 70% no tiene dispositivos para casa inteligente
- Si eres propietario, es más probable que tengas un dispositivo doméstico inteligente.
User persona
Con los datos de investigación, cree una persona para desarrollar soluciones, requisitos de usuario y funcionalidad de producto para una interfaz de usuario.
Análisis de la competencia
Luego, realicé un análisis competitivo al observar las aplicaciones de terceros actuales que se utilizan para administrar múltiples dispositivos domésticos inteligentes para comprender la gama de funciones que ofrecen. Esto nos ayudó a comprender las expectativas de los usuarios.
Test de usabilidad
Tuve la oportunidad de usar las herramientas de Litio que tenía dos focos de su competencia con sus respectivas aplicaciones conectadas, con esto hice una prueba de usabilidad con 3 usuarios imparciales, algunas de las principales preocupaciones fueron: difícil onboarding, la primera conexión entre el dispositivo y la aplicación pueden resultar frustrantes para los usuarios que no están familiarizados con la tecnología; dos usuarios comentaron que no quieren una aplicación o una herramienta adicional solo para tener un interruptor de luz, esta es una gran oportunidad para agregar valor por encima de los competidores.
Análisis
Anoté todos los resultados de las encuestas, las pruebas de usabilidad y el análisis de la competencia en notas y trabajé con el director general para categorizarlos y determinar las funciones más importantes que se incluirían.
Características clave
Control remoto: Este es un básico imprescindible: si el usuario está fuera de la ciudad o simplemente lejos del interruptor de la luz, puede usar la aplicación para encender/apagar las luces en cualquier área de la casa.
Personalización de estilo: El usuario puede cambiar la intensidad y el color según sus necesidades.
Programación de horas: Este es un verdadero valor agregado, después de la investigación, nos dimos cuenta de que para que este producto ayude y se integre con la vida de nuestros usuarios, tenía que funcionar como las máquinas de café que lo reciben por la mañana con un café recién hecho.
De esta forma, puedes programar a qué hora quieres que se enciendan y apaguen tus luces, también puedes programar cómo será la intensidad durante este lapso de tiempo, haciendo una experiencia mucho más fluida e integrada.
Ideation & design proposal
Para organizar y mantener un cuerpo de información útil y utilizable, estructuré una jerarquía básica mediante la realización de ejercicios de clasificación de tarjetas y pruebas de árboles.
Este es un flujo para el camino ideal inicial:
Diagrama de flujo
Decidí dividir la aplicación en 3 pestañas de navegación. Inicio, Horarios y Dispositivos. Esto encajaba perfectamente con los tres niveles de interacción que habíamos descubierto y brindaba muchas oportunidades para resaltar información y acciones de alto nivel.
Maquetas iniciales
Una vez que entendí las diferentes acciones que puede querer tomar, completé un mapa del sitio para comprender la arquitectura de información de la aplicación y luego comencé a dibujar.
Me fijé un límite de 15 minutos para hacer las pantallas principales de la aplicación, lo que hizo que esto fuera un tiempo limitado para asegurarme de no obsesionarme con los detalles.
Wireframes de alta fidelidad
Una vez que se completaron los esquemas, se agregaron texto, imágenes y color.
Prototipos y test
Creé prototipos extremadamente básicos en principio, con algunos adaptados para que coincidieran con los datos generales del dispositivo de nuestros candidatos de prueba.
Una vez que los prototipos estuvieron listos para someterse a pruebas, afortunadamente tuvimos un cronograma interno de pruebas quincenal que nos permitió explorar estos prototipos con los usuarios rápidamente.
En resumen, la mayoría de los candidatos mostraron emoción al ver una app que provee atajos rápidos para sus intenciones básicas al usar la aplicación y, según nuestra hipótesis, los diseños fueron un éxito.
Este fue un gran informe y disfruté mucho aprendiendo sobre los diferentes beneficios y características de los rayos inteligentes, esperando con ansias los lanzamientos continuos.
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